[한국목재신문=이지민 기자] 수입 매트리스 업계의 선두자주자 '루모스'가 신년을 맞이해 다양한 할인 이벤트를 실시한다. 루모스는 스턴스앤포스터, 씰리, 템퍼페딕 등의 미국 TOP10으로 손꼽히는 브랜드 제품만을 엄선해 저렴한 가격으로 판매하고 있다. 국내에서 수입 매트리스에 대한 수요는 날로 증가하고 있지만, 높은 유통마진으로 인한 가격 거품이 문제시되곤 했는데, 루모스에서는 미국 현지 법인과 딜러쉽 계약을 체결함으로써, 가격 거품을 줄이고 좋은 상품을 보다 저렴하게 소비자들에게 공급하고 있다
수입 매트리스를 선호하는 이유는 품질 때문이다. 미국이나 유럽 국가는 오랫동안 침대 문화가 이어져 내려왔기 때문에, 보다 편안한 수면을 위한 제품 개발을 많이 개발하고 있으며, 오랫동안축적된 노하우가 남다르다고 할 수 있다. 최근에는 라돈 사태로 인해서 국산 침구류에 대한 불신이 짙어지면서 수입 매트리스의 선호도가 증가하는 추세인데, 미국산 제품들은 엄격한 환경 규제 아래에서 생산되고 있기 때문에 라돈과 같은 1급 발암 물질의 위험으로부터 또한 매우 안전한 편이다.
루모스에서는 킹스다운이나 골든 엘레강스 같은 고급 브랜드도 다루고 있지만, 1인 가구의 수요가 높은 스턴스앤포스터 슈퍼싱글매트리스나 신혼침대로 각광받는 퀸사이즈매트리스 또한 다양한 상품을 다루고 있다. 이제품들은 전국의 루모스 매장에서 소비자가 직접 누워보고 선택할 수 있으며, 수면 전문가와의 상담을 통해 보다 편안한 수면을 위한 최상의 제품을 추천 받을 수도 있다. 이처럼 고객 맞춤형 서비스가 고객만족도에 기여하고 있으며, 10년 무상 보증 워런티를 제공하여 사후 관리 측면에서도 아주 만족스럽다는 평가이다.
지금 이 시기에는 예비 신혼부부들의 혼수 마련을 위해서 방문하는 사람들이 많은 데, 루모스는 혼수 마련 코스로도 인기있는 매장인 만큼이나, 신혼부부들이 선호하는 제품들 또한 엄선해서 취급하고 있으며, 신혼부부의 경우에는 새로운 새롭게 가정을 꾸리 입장에 있기 때문에, 집안을 화사하게 꾸며줄 수 있는 돋보이는 제품들을 선호하는 경향이 있다. 루모스에서는 이러한 수요에 맞춰 고객이 직접 원하는 스타일로 프레임을 주문제작하고 있으며, 가격 또한 공장 원가로 출고되기 때문에 아주 합리적이다. 주문제작 프레임은 소재 선택이 가능하며, 패밀리 침대, 저상형 등의 다양한 스타일로 고를수 있으며, 다양한 색상을 지원하고 있다. 이처럼 루모스는 합리적인 가격과 더불어 고객 맞춤형 서비스를 실시하고 있기 때문에 고객만족도가 매우 높은 편이다.
루모스 1월 할일 행사에 대한 보다 자세한 내용은 루모스 대표 홈페이지에서 확인해볼 수 있으며, 이외에도 전국 매장 정보나 신제품 소식 등도 확인해볼 수 있다.